Najważniejsze informacje

Jeśli chcesz zmienić warunki umowy kredytu,

Jeśli chcesz dokonać rozliczenia kredytu,

Jeśli chcesz uzyskać informację w zakresie salda kredytu,

Masz inne pytania/wnioski związane z obsługą Twojego kredytu,

 

napisz do nas: monitoring_mbh@mhipoteczny.pl

  • Wiadomość powinieneś wysłać z adresu mailowego, który jest zarejestrowany w naszym systemie
  • W temacie maila podaj numer umowy kredytowej, której dotyczy korespondencja.
  • Jeśli wysyłasz mail z innego adresu, dołącz skan wniosku z podpisem zgodnym ze wzorem podpisu z umowy kredytowej.
  • Jeżeli będziemy potrzebowali dodatkowych informacji, wyślemy Ci list/mail lub zadzwonimy do Ciebie.

 

Jeśli chcesz dostarczyć nam aktualną polisę (ubezpieczenie nieruchomości, która stanowi zabezpieczenie kredytu), 

 

wyślij jej oryginał na adres:

mBank Hipoteczny S.A.

ul. Lecha Kaczyńskiego 26

00-609 Warszawa.

 

Gdy sprawdzimy polisę, odeślemy ją na adres, który jest zarejestrowany w naszym systemie.

Jeśli chcesz złożyć reklamację w mBanku Hipotecznym,

 

zajrzyj do zakładki Strefa klienta/reklamacje.